Prigovor na rad zaposlenog ili pruženu bankarsku uslugu, klijent podnosi najkasnije u roku od 30 dana od nastalog događaja (osim ako nije ugovoren drugačiji rok).
Prigovor se podnosi na jedan od sljedećih načina:
Lično u sjedištu banke ili u poslovnici banke - popunjavanjem Obrasca
Putem pošte, slanjem na adresu Moskovska 2b/VII, 81000 Podgorica
