Vizija Banke je njeno uspešno pozicioniranje u bankarskom sektoru Crne Gore kao:
Misija Banke je građenje trajnih, harmoničnih, odnosa sa klijentima, posvećivanjem pažnje njihovim potrebama i kontinuirano korišćenje raspoloživih resursa, kroz širenje i unapređenje ponude proizvoda i usluga klijentima, zadržavajući visoki stepen kvaliteta pružene usluge, a u cilju unapređenja cjelokupnog poslovanja.
Nastojaćemo da klijentima pružamo usluge na način koji će garantovati zadovoljenje sadašnjih i predvidljivih budućih poslovnih potreba. Usluge ćemo pružati na način koji klijenta izlaže najnižim troškovina, na najefikasniji način.
Imamo vremena i interesa da razgovaramo sa našim klijentima, čime ćemo dogovoriti obostrano korisnu i individualnu cijenu transakcije, uslova i ostalih parametara koji su pogodni za klijenta i uzimaju u obzir specifičnosti njegovog poslovanja.
cijenimo informaciju da imamo povjerenje klijenata, razumijemo važnost informacije i to je razlog zašto će bezbjednost i privatnost biti poštovani tokom svakog detalja i svake etape bankarske transakcije.
Dosljednom primjenom modernih standarda zdravog korporativnog upravljanja, afirmisanjem pravnih standarda koji uređuju aspekte unutrašnje kontrole, interne i eksterne revizije, stalnim racionalnim unapređivanjem primjenjenih informacionih i bankarskih tehnologija, Banke će u svakom trenutku nastojati da zasluži i opravda povjerenje klijenata, partnera i regulatora.
Banka će nastojati da stekne i održi reputaciju profesionalno odgovornog činioca.
Banka je posvećena odstranjivanju svih oblika diskriminacije iz svog ponašanja i poštujemo polne, starosne, etničke, vjerske, političke i jezičke različitosti, kao i razlike u sindikalnim opredjeljenjima, seksualnoj orjentaciji i invaliditetu.
