Nastojaćemo da klijentima pružamo usluge na način koji će garantovati zadovoljenje sadašnjih i predvidljivih budućih poslovnih potreba. Usluge ćemo pružati na način koji klijenta izlaže najnižim troškovina, na najefikasniji način.

Imamo vremena i interesa da razgovaramo sa našim klijentima, čime ćemo dogovoriti obostrano korisnu i individualnu cijenu transakcije, uslova i ostalih parametara koji su pogodni za klijenta i uzimaju u obzir specifičnosti njegovog poslovanja.

cijenimo informaciju da imamo povjerenje klijenata, razumijemo važnost informacije i to je razlog zašto će bezbjednost i privatnost biti poštovani tokom svakog detalja i svake etape bankarske transakcije.

Dosljednom primjenom modernih standarda zdravog korporativnog upravljanja, afirmisanjem pravnih standarda koji uređuju aspekte unutrašnje kontrole, interne i eksterne revizije, stalnim racionalnim unapređivanjem primjenjenih informacionih i bankarskih tehnologija, Banke će u svakom trenutku nastojati da zasluži i opravda povjerenje klijenata, partnera i regulatora.

Banka će nastojati da stekne i održi reputaciju profesionalno odgovornog činioca.

Banka je posvećena odstranjivanju svih oblika diskriminacije iz svog ponašanja i poštujemo polne, starosne, etničke, vjerske, političke i jezičke različitosti, kao i razlike u sindikalnim opredjeljenjima, seksualnoj orjentaciji i invaliditetu.