Жалобы на работу сотрудника Банка или предоставленную банковскую услугу подаются клиентом в течение не позднее 30 дней с момента события (если не установлены другие сроки).

Жалобу можно подать одним из следующих способов:

1.     Лично по адресу местонахождения Банка или в отделении Банка - заполнив Форму;

2.     Почтовой посылкой, по адресу Moskovska 2b/VII, 81000 Podgorica и

3.     Путем электронной почты (e-mail) по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.