Простота - мы будем стремиться предоставлять клиентам услуги таким образом, чтобы гарантировать удовлетворения их текущих и обозримых будущих потребностей. Мы предоставим услуги таким образом, чтобы максимально эффективно снизить затраты для клиента.
Гибкость - у нас есть время и интерес для общения с нашими клиентами, в резульате чего достигнем взаимовыгодной и индивидуальной цены операций, условия и другие параметры, подходящие для клиента и учитывающие специфику его бизнеса.
Конфиденциальность - мы ценим доверие наших клиентов, мы понимаем важность информации и поэтому безопасность и конфиденциальность будут соблюдаться в каждом моменте и на каждом этапе проведения банковской операции.
Надежность - Последовательно применяя современные стандарты надежного корпоративного управления, подтверждая правовые стандарты, регулирующие аспекты внутреннего контроля, внутреннего и внешнего аудита, постоянным рациональным совершенствованием применяемых информационных и банковских технологий, Банк всегда будут стремиться заработать и оправдать доверие клиентов, партнеров и регуляторов.
Социальная ответственность - Банк будет стремиться завоевать и поддерживать репутацию профессионально ответственного фактора.
Равенство - Банк стремится к устранению всех форм дискриминации в своем поведении, и мы уважаем гендерные, возрастные, этнические, религиозные, политические и языковые различия, а также различия в профсоюзной принадлежности, сексуальной ориентации и инвалидности.