Визия и миссия

Визия Банка – успешное позиционирование в банковском секторе Черногории как:

- универсального банка, который предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые будут адаптированы к конкретным потребностям его клиентов  

- динамичного, сильного c финансовой стороны банка, который стремится к узнаваемому высокому уровню обслуживания, с постоянным совершенствованием деятельности, в интересах акционеров, клиентов, сотрудников и всех других заинтересованных сторон. 

Миссия Банка - выстраивать прочные, гармоничные отношения с клиентами, уделяя внимание их потребностям и непрерывно используя имеющиеся ресурсы, путем расширения и улучшения предлагаемых клиентам продуктов и услуг, поддерживая высокий уровень качества обслуживания, в целях улучшения бизнеса в целом.

Корпортивные ценности

Простота - мы будем стремиться предоставлять клиентам услуги таким образом, чтобы гарантировать удовлетворения их текущих и обозримых будущих потребностей. Мы предоставим услуги таким образом, чтобы максимально эффективно снизить затраты для клиента.

Гибкость - у нас есть время и интерес для общения с нашими клиентами, в резульате чего достигнем взаимовыгодной и индивидуальной цены операций, условия и другие параметры, подходящие для клиента и учитывающие специфику его бизнеса.

Конфиденциальность - мы ценим доверие наших клиентов, мы понимаем важность информации и поэтому безопасность и конфиденциальность будут соблюдаться в каждом моменте и на каждом этапе проведения банковской операции.

Надежность - Последовательно применяя современные стандарты надежного корпоративного управления, подтверждая правовые стандарты, регулирующие аспекты внутреннего контроля, внутреннего и внешнего аудита, постоянным рациональным совершенствованием применяемых информационных и банковских технологий, Банк всегда будут стремиться заработать и оправдать доверие клиентов, партнеров и регуляторов.

Социальная ответственность - Банк будет стремиться завоевать и поддерживать репутацию профессионально ответственного фактора.

Равенство - Банк стремится к устранению всех форм дискриминации в своем поведении, и мы уважаем гендерные, возрастные, этнические, религиозные, политические и языковые различия, а также различия в профсоюзной принадлежности, сексуальной ориентации и инвалидности.